在货品侧,强调货品本身的优质优价、提升用户体验。
在直播间播出中,围绕不同类型的消费者,从了解到成交过程做精细化设计。
首先,在产品上,冠利食品强调纯米加工,分量足、有赠品。以传统广东米粉为例,依托源头工厂,冠利食品以几乎纯米无玉米淀粉添加、传递“吃米粉相当于吃米饭”的概念,这种“品质感”是商家的首要卖点。在这一基础上,商品还具备一定的性价比优势,客户在购买米粉的同时,可以获得两包炒粉料。在消费体验上,冠利食品保证从早8点到晚11点均有客服响应,通过产品品质和销售体验赢得客户信赖。
在直播间,冠利食品每天直播时长不低于10小时,同时保证一定的投流金额,在探索中形成了一套打法。在话术上,冠利食品形成了一整套的流程,对消费者的这种转化、停留、互动,都有进行针对性设计。例如通过凸显工厂品质,用冠利米粉和市面上炒米粉的价格做对比,吸引新用户停留;以及通过强调赠品、限量福利特点加速成交等。在场景打造上,去年11月起,品牌直播间以绿幕衬底,在播放工厂的制作过程之外,还结合成品美食的视频和口播,告诉消费者怎么制作米粉,让米粉更“诱人”。
豫北地区的新乡小麦闻名遐迩,是具有原产地认证的面料,而仙力面业就落户在河南新乡。作为一个有30年本地运作经验的传统的面食品牌,仙力面业有较深的生产基础,以及差异化、有特色的产品。2021年,仙力面业以自播为主要模式,正式加入抖音电商。以多品类优质优价产品为驱动,打造面食爆品。目前,平台月销售额已突破百万。
提炼原产地特色,强调品质优势。
不同类型产品分直播间带货,专品专卖。
此外,品牌还注意到其消费者群体,除了注重饮食品质,对整体的消费决策流程也比较在意,应当更精准、流畅、购买上无压力。在直播间的介绍中,除了通过产品展示和口播,明确点出产品的营养价值差异,提升面食的议价能力;也着重引导消费者如何下单日常囤货、全家享用,让年纪偏大的消费者,也能顺利买到符合自己预期的产品。这种突出产品特色、聚焦精准圈群设计直播的思路,成功带来了生意增长。
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